ご依頼から完了までの流れ


業務用厨房機器販売、メンテナンスのエムケー厨設です。
このたびは、当社のホームページにご訪問いただき、ありがとうございます。
お客様に便利にご利用いただけますよう下記の手順でお願い申し上げます。

厨房機器レンタルの流れ

1、電話またはお問い合わせフォームでお問い合わせください。

①下記の内容をわかる範囲でお知らせください。

・商品名、貸出場所、貸出日(準備を含めた期間)

・使用目的は簡単で結構ですのでお知らせください。

・お客様のお名前とご連絡先(電話番号とFAX番号又はメールアドレス)


②お問い合わせ頂いた内容を確認の上、担当者からご連絡致します。

2、見 積

見積書をお送ります(翌日午前中まで)

見積書が届きましたら、3日以内に発注書を返送ください。

3、納 品

指定日に、引渡しまたは納品させていただきます。

お支払いは、原則納品時に現金にてお支払いいただきます。

なお、宅配等によるご配送の場合は、前日までに入金の確認が取れますようにお振込みください。

4、返 却

指定日までに、持ち込み、引き上げ、ご返送ください。

(保証料を返金させていただきます)





厨房機器販売の流れ

1、電話またはお問い合わせフォームでお問い合わせください。

①下記の内容をわかる範囲でお知らせください。

・使用目的は簡単で結構ですのでお知らせください。

・お客様のお名前とご連絡先(電話番号とFAX番号又はメールアドレス)


②お問い合わせ頂いた内容を確認の上、担当者からご連絡致します。

2、見 積

見積書をお送ります(翌日午前中まで)

見積書が届きましたら、3日以内に発注書を返送ください。

3、納 品

指定日に、納品させていただきます。(時間指定はご容赦ください)

お支払いは、原則納品時に現金にてお支払いいただきます。

なお、宅配等によるご配送の場合は、前日までに入金の確認が取れますようにお振込みください。

4、保証期間

原則購入から1ち年以内は保証期間になります。(消耗品は除く)

操作、取扱上の問題での故障の発生は保証外といたします。





厨房機器修理の流れ

1、電話またはお問い合わせフォームでお問い合わせください。

①商品名、メーカー、型式等わかる範囲でお知らせください。

②故障の症状をできるだけ詳しく教えてください。

③ご住所、施設名、担当者様名をお知らせください。

④訪問希望時間、希望日時等ありましたらお知らせください。

⑤電話の内容から当社技術スタッフが電話、訪問いたします。


担当者から連絡が入ります。

2、見 積

見積もり書を送ります

見積書が届きましたら発注書を返送ください。

(訪店して緊急性やその場で対応できるものは、概算金額をお客様に説明してその場で修理します。)

3、修 理

交換、消耗部品等を準備のうえスタッフがご希望の時間帯に訪問修理いたします。

部品の供給がされていない製品、買い替えが必要な商品は修理することができない場合があります。

4、請 求

見積もり金額を修理完了時にお支払いください。





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